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크림 ( KREAM )에서 신발 구매 입찰 걸었는데 취소 나 환불 아예 안되나요? ㅠ

등록일 | 2026-06-15
크림 ( KREAM )에서 신발 구매 입찰 걸었는데 취소 나 환불 아예 안되나요? ㅠ
크림 ( KREAM ) 앱에서 한정판 스니커즈 구매 관련 입찰을 실수로 눌러버렸습니다 ㅠ 낙찰되기 전이라도 법적으로?나 규정상 즉시 취소하고 환불 받는거 아예 불가능한거 확실히 맞는거죠? ;; 내 아까운 돈 조마조마해 미치겠네요 정말

답변 닷말풍선 1

  • 크림(KREAM) 앱에서 실수로 등록한 구매 입찰은 상대 판매자와 거래가 매칭(낙찰)되기 전인 '입찰 중' 상태라면 아무런 페널티 없이 즉시 취소할 수 있으며 돈을 날릴 위험도 전혀 없습니다.

    걱정하시는 '취소 및 환불 절대 불가' 규정은 입찰 가격이 서로 맞아떨어져 '거래가 최종 성립(낙찰)된 이후'에만 적용되는 규칙이기 때문이고요.

    아직 낙찰되기 전이라면 계약 자체가 성립되지 않은 단순 대기 상태일 뿐이므로 법적으로나 플랫폼 규정상으로나 언제든지 자유롭게 철회할 수 있습니다.

    돈이 빠져나갈까 봐 조마조마해하지 마시고, 지금 즉시 크림 앱 내 [마이페이지] -> [구매 내역] -> [입찰 중] 탭으로 들어가셔서 해당 상품을 선택한 뒤 '입찰 지우기(취소)' 버튼을 누르시면 즉시 깔끔하게 정리가 완료됩니다.
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