서랍에서 발견한 해피머니 상품권 유효기간이 지났는데 환불 방법 있을까요? 아 대박.. 청소하다가 만 원짜리 해피머니 상품권 몇 장 발견했는데 유효기간이 이미 1년이나 지났네요 ㅜㅜ 이거 그냥 버려야 하나요 아니면 90%라도 환불받을 수 있는 방법이 있을까요? 고객센터 전화하면 해주는지 궁금해요!
답변 1
상품권의 유효기간이 지났더라도 발행일로부터 상사채권 소멸시효인 5년이 지나지 않았다면 구매금액의 90%를 환불받으실 수 있습니다.
공정거래위원회 상품권 표준약관 및 해피머니 이용약관에 의향 유효기간 만료 후 5년 이내의 미사용 상품권은 90% 잔액 환불 신청이 가능합니다.
가지고 계신 상품권의 발행일(또는 PIN번호/바코드)을 확인하신 후, 해피머니 공식 홈페이지의 잔액 환불 신청 메뉴를 이용하시거나 고객센터(1588-5245)를 통해 본인 계좌로 환불 접수를 진행하시면 됩니다.
단, 발행된 지 5년이 완전히 경과한 상품권은 법적 소멸시효 완성으로 환불이 불가하니 발행 일자를 먼저 확인해 보시기 바랍니다.
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