메이투(Meitu) 앱 유료 결제됐는데 환불 방법 아시는 분? 무료 체험인 줄 알고 눌렀는데 갑자기 1년 치가 유료 결제됐어요.. 깜짝 놀라서 구독 취소는 했는데 이미 나간 돈 환불받는 방법이 있을까요? 구글 플레이스토어나 앱스토어 고객센터에 문의하면 바로 해주나요? ㅠ
답변 1
앱 결제 후 환불을 원하신다면 구글 플레이스토어나 애플 앱스토어의 고객센터 결제 내역 페이지에서 '환불 요청' 버튼을 누르거나 직접 문의를 남기시는 것이 가장 빠릅니다.
보통 유료 구독이 결제된 직후라면 환불 가능성이 높지만, 결제일로부터 시간이 너무 많이 지났거나 일부 기능을 이미 사용했다면 환불이 어려울 수 있습니다. 결제 즉시 구독을 취소하셨더라도 환불은 별도의 요청 과정을 거쳐야 하니 지금 바로 각 스토어 고객센터에 접속해 보십시오.
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