답변 1

• 물건을 아직 배송받지 않으셨다면 단순 변심이라 하더라도 위약금 없이 100% 결제 취소 및 환불을 받으실 수 있습니다.
  
  전자상거래법 및 소비자분쟁해결기준에 따라 제품을 수령하기 전이나 계약 후 7일 이내에는 청약철회 권리가 보장되어 배송 전 상품에 대해 계약을 전액 취소할 수 있기 때문입니다.
  
  매장에 직접 방문하시거나 고객센터로 연락하셔서 "배송 전 단순 변심으로 인한 결제 취소"를 요청하시면 됩니다. 이미 배송이 출발한 상황이 아니라면 물류비나 위약금을 낼 의무가 전혀 없으니 안심하고 취소 절차를 진행하세요.