답변 1

• 카카오톡은 개인 대화를 실시간 감시하지 않지만, 공개된 공간인 오픈채팅방은 AI 이미지 필터링 알고리즘 및 신고 시스템에 의해 부적절한 이미지가 자동 차단될 수 있습니다.
  
  단순 풍경 사진이 걸렸다면 알고리즘의 오제재일 가능성이 매우 높으므로 즉시 이의신청을 진행하셔야 합니다.
  
  카카오톡 고객센터(웹사이트)의 '문의하기'나 '이용제한 이의신청' 메뉴를 통해 당시 상황을 작성해 제출하세요.
  
  전송했던 원본 풍경 사진을 증거로 첨부해 이의신청을 접수하시면 담당자 확인 후 제재가 정상적으로 해제됩니다.