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아파트 화재로 피해 봤는데 화재보상 어떻게 받을 수 있나요 보험 처리가 복잡하네요

등록일 | 2025-12-24
윗층 화재로 우리 집도 물과 그을음 피해를 입었어요. 가전제품이나 가구 교체비용만 해도 500만원은 넘을 것 같아요. 윗층 화재보험에서 배상받을 수 있나요? 아니면 제 화재보험으로 처리해야 하는 건가요? 보상 범위나 절차가 어떻게 되는지 알고 싶어요. 임시거주비용도 보상받을 수 있을까요?

답변 닷말풍선 1

  • 윗층 화재로 피해 입으셨으면 윗층 세대에 손해배상 청구할 수 있습니다. 화재 원인이 윗층 과실이면 책임 물을 수 있고요.
    윗층이 화재보험 가입했으면 보험사에 배상 청구하면 됩니다. 가재도구나 시설물 피해 증명할 수 있는 사진이나 견적서 준비하시고요.
    본인 화재보험 있으면 거기서도 청구 가능합니다. 윗층한테 받는 거랑 별개로 받을 수 있는데 중복 보상은 안 됩니다.
    임시거주비용도 보상 항목에 포함될 수 있습니다. 주거 불가능한 기간 동안 발생한 비용 청구하시면 됩니다.
    보상 범위나 금액 협의는 보험사랑 하는데 합의 안 되면 손해사정인이나 변호사 도움 받아서 진행하시는 게 좋습니다.
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