하이패스 단말기 오류로 미납됐는데 고속도로 부가 통행료 10배 내는 거 맞나요? ;; 단말기 고장인 줄 모르고 그냥 지나갔는데 나중에 고지서 보니까 부가 통행료가 미납금의 10배나 붙어서 나왔네요 ㅠ 고의가 아닌데도 무조건 다 내야하는 건지.. 감면받을 수 있는 방법 아시는 분 계신가요? ㅠ
답변 1
고의가 아니더라도 미납 통행료의 10배 부과는 법적 기준이 맞지만, 첫 위반이라면 감면 기회가 있습니다
보통 유료도로법에 따라 독촉장 기한을 넘기거나 상습적일 때 10배를 물리거든요
단말기 오류나 카드 잔액 부족 같은 단순 실수라면 영업소나 도로공사 콜센터에 전화해 보세요
자초지종을 잘 설명하면 1회에 한해 부가 통행료를 면제해주고 원금만 내게 해주는 경우가 많습니다
다만 1년에 20회 이상 상습 미납되면 무조건 10배니까 평소에 단말기 체크 잘하셔야 합니다
영업소 방문해서 하이패스 단말기 오류 내역 확인받으면 처리가 더 빠릅니다
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