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쿠팡 로켓 프레시 반품 신청했는데 가방(프레시백) 미회수 상태면 제가 물어내야 하나요?
등록일
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2026-06-01
쿠팡 로켓 프레시 반품 신청했는데 가방(프레시백) 미회수 상태면 제가 물어내야 하나요?
물건은 가져갔는데 프레시백은 일주일째 미회수로 문 앞에 방치되어 있어요 ;; 이거 분실되면 쿠팡 측에서 저한테 책임 묻고 반품 취소하거나 돈 떼가는 거 아닌가 싶어서 법적으로 걱정되네요 ㅠ
답변
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프레시백은 쿠팡의 자산이므로 미회수 상태가 지속되어 분실될 경우 쿠팡 측에서 귀하에게 배상 책임을 물을 수 있습니다.
다만, 쿠팡 측에 이미 미회수 사실을 알리고 회수 요청을 해두었다면 귀하의 고의적인 과실이 아니므로 법적 책임을 질 확률은 낮습니다.
혹시라도 분실되어 비용을 청구하겠다는 연락이 온다면, 그간 회수 요청을 했던 기록(앱 내 문의 내역 등)을 증거로 제시하여 상황을 소명하시면 충분히 해결 가능하니 너무 걱정하지 마십시오.
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