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카카오톡 에 고객 확인 재이행 알람이 떴는데 이거 안하면 카카오페이 못 쓰나요?
등록일
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2026-04-30
카카오톡 에 고객 확인 재이행 알람이 떴는데 이거 안하면 카카오페이 못 쓰나요?
개인정보를 다시 입력하라고 알람이 자꾸 오네요 ;; 전자금융거래법상 고객 확인 재이행이 법적으로 의무화된 절차인 건지, 안 했을 때 계정 정지나 서비스 제한이 생기는지 궁금합니다!
답변
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고객 확인 재이행을 하지 않으면 카카오페이 등 금융 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
이 절차는 '특정 금융거래정보의 보고 및 이용 등에 관한 법률'에 따라 금융기관이 의무적으로 시행해야 하는 제도입니다. 고객의 신원 정보가 최신인지 주기적으로 확인해서 자금세탁 등 범죄를 예방하려는 목적이거든요.
알람을 무시하고 계속 방치하면 법적 의무 미이행으로 간주되어 송금, 결제, 계좌 연결 같은 서비스가 순차적으로 정지될 수 있습니다. 사기가 아니라 카카오톡에서 공식적으로 보내는 보안 절차니까 안심하셔도 됩니다.
개인정보 유출이 걱정되신다면 카카오톡 내 공식 채널의 메시지인지 꼭 확인하시고, 앱 내부 설정 메뉴를 통해 본인 인증을 진행하시면 됩니다.
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