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매장 에 음성 녹음 되는 CCTV 설치하는 거 불법 맞나요? 여부 궁금합니다 ㅜ 알바생이랑 손님 대화 다 들리게 하려나 봐요

등록일 | 2026-08-03
매장 에 음성 녹음 되는 CCTV 설치하는 거 불법 맞나요? 여부 궁금합니다 ㅜ 알바생이랑 손님 대화 다 들리게 하려나 봐요
새로 일하게 된 매장인데 CCTV 설치 된 걸 보니 소리까지 다 녹음이 되는 기종 같더라고요 ;; 손님이나 직원 동의없이 음성까지 따는 건 개인정보보호법 위반 여부 에 해당한다고 들었는데 사장님께 말씀드려야 할까요? ㅠ

답변 닷말풍선 1

  • 매장에 음성 녹음 기능이 작동하는 CCTV를 설치하고 대화를 녹음하는 것은 개인정보보호법 및 통신비밀보호법 위반으로 명백한 불법입니다.

    개인정보보호법 제25조에 따라 범죄 예방이나 시설 안전을 목적으로 영상정보처리기기를 설치할 수는 있지만, 녹음 기능은 사용할 수 없도록 법으로 금지되어 있습니다. 이를 위반하여 타인의 대화를 녹음할 경우 형사 처벌 대상이 됩니다.

    사장님께서 법적 처벌 위험을 모르고 설치하셨을 수 있으니, 음성 녹음 기능을 OFF로 설정하셔야 한다고 조용히 말씀해 드리세요.
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