보이스피싱 의심돼서 계좌 지급 정지 신청했는데 실제 정지 되는 시점이 언제인가요? 사기당한 것 같아 은행에 바로 계좌 지급 정지 해달라고 했거든요! 전화 끊자마자 그 시점 에 바로 돈이 안 빠져나가게 막히는 게 맞는 건가요? ㅠ 1분 1초가 급해서 정확한 처리 시간이 궁금합니다.. ;;
답변 1
은행 상담원과 연결되어 지급 정지 등록이 완료되는 그 즉시 계좌의 모든 출금이 차단됩니다.
전화를 끊고 나서 처리되는 게 아니라 상담사가 전산에 입력하는 시점에 실시간으로 막히는 구조거든요. 1분 1초가 급한 상황이라면 경찰(112)이나 해당 은행 고객센터에 전화를 거는 속도가 가장 중요합니다.
만약 한 은행이 아니라 여러 계좌가 위험하다면 아무 은행이나 한 곳에 전화해서 '일괄 지급 정지'를 요청하시면 본인 명의의 모든 계좌를 한 번에 묶을 수 있습니다.
이미 돈이 빠져나갔더라도 정지를 해두어야 추가 피해를 막을 수 있고, 나중에 피해금 환급 절차를 진행할 수 있으니 최대한 빨리 조치하시는 게 맞습니다.
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