답변 1

• 자동 결제된 해외 서비스는 먼저 해당 서비스 고객센터에 환불을 요청하셔야 하며, 거부당하거나 미승인 결제일 경우 카드사 '차지백(Chargeback) 서비스'를 신청하실 수 있습니다.
  
  해외 카드사 규정에 따라 부당 결제, 미제공 서비스, 계약 해지 후 결제 건에 대해 차지백을 통해 거래 취소를 요청할 권리가 보장되기 때문입니다.
  
  결제일로부터 120일 이내에 이용하신 카드사 고객센터나 홈페이지를 통해 차지백을 접수해 보세요.
  
  자동 결제 안내 이메일, 환불 거부 답변 내역 등 증빙 자료를 함께 제출하시면 승인 취소 조치를 받는 데 큰 도움이 됩니다.