답변 1

• 공무원의 법적 근무 시간은 오전 9시부터 오후 6시까지이며, 9시 정각이 되어야 공식적인 민원 업무 처리가 시작됩니다.
  
  공무원들이 보통 8시 30분 전후로 출근해서 준비를 하긴 하지만, 민원 처리 시스템이나 전산망이 정확히 9시에 열리는 경우가 많거든요. 그래서 9시 전에는 서류 접수나 처리가 안 된다고 기다려달라고 하는 게 규정상 맞는 대처입니다.
  
  조금 일찍 도착하셨더라도 9시 정각이 업무 시작이라는 점을 이해해 주시는 게 좋고요. 대신 9시가 되었는데도 자리에 없거나 준비를 안 하고 있다면 그때는 정당하게 문제를 제기하실 수 있는 사안입니다.