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신용대출 받을 때 금리 3%라고 했는데 갑자기 5%로 올랐어요 은행에서 시장금리 변동이래요 신용대출 금리 변경 갈등 어떻게 해결하나요?

등록일 | 2026-03-11
신용대출 받을 때 금리 3%라고 했는데 갑자기 5%로 올랐어요 은행에서 시장금리 변동이래요 신용대출 금리 변경 갈등 어떻게 해결하나요?
작년 초에 신용대출 5천만원 받았어요. 변동금리 연 3%로 계약했는데 최근에 확인해보니까 5%로 올라있더라고요. 은행에 따졌더니 "시장금리 상승으로 기준금리가 변동됐다"고 해요. 근데 뉴스 보니까 기준금리는 작년이랑 비슷한데 왜 제 대출 금리만 이렇게 오른 거죠? 다른 은행 상품 보니까 4% 정도더라고요. 신용대출 금리 변경 갈등으로 금감원에 민원 넣으면 조정 가능한가요? 아니면 다른 은행에서 대환대출 받는 게 나을까요? 40대 자영업자인데 이자만 한 달에 20만원 더 나가니까 정말 부담이에요.

답변 닷말풍선 1

  • 변동금리 계약하셨으면 시장금리에 따라 오를 수 있습니다. 계약서에 금리 변동 조건 확인해보세요.

    다른 은행 대환대출 알아보세요. 4%면 1% 낮으니 갈아타시는 게 이득입니다.

    금감원 1332 전화해서 부당한 금리 인상인지 상담받으세요. 은행 설명이 불합리하면 민원 넣을 수 있습니다.

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