등록일 | 2026-02-04

LG TV 산 지 13개월 됐는데 화면에 세로줄이 생겼어요. 서비스센터 불러보니까 패널 불량이래요. 근데 AS 기간 1년 지났다고 수리비 80만원 내래요. TV 가격이 150만원인데 수리비가 80만원이면 새로 사는 게 나을 것 같은데... TV 패널 불량은 제조 결함 아닌가요? 1년 조금 지났다고 이렇게 비싼 수리비 내야 하나요? 한국소비자원에 신고하면 무상 수리 받을 수 있나요? 제품 수명이 너무 짧은 거 아닌가요? 40대 직장인인데 13개월 쓴 TV를 버려야 하나 싶어서 황당해요.

답변 1

• TV 13개월 사용하셨는데 패널 불량이면 억울하시겠습니다
  
  AS 기간 지났어도 제조 결함이면 무상 수리 가능할 수 있습니다
  
  한국소비자원에 분쟁조정 신청하세요
  
  제조사 책임 인정받으시면 무상 수리 받으실 수 있습니다
  
  사진이랑 증거 자료 준비하세요
  
  

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