답변 1

• 윗집 과실이라면 세탁기나 건조기 수리비까지 윗집 주인에게 전부 청구하실 수 있습니다
  
  민법상 불을 낸 가해자가 그 피해를 배상할 책임이 있기 때문인데요
  관리소 보험은 보통 건물 뼈대 같은 공용 부분만 보상해 주는 경우가 많거든요
  그래서 가전제품이나 내부 피해는 윗집이랑 직접 해결하셔야 합니다
  
  진행하시기 전에 증거부터 꼭 챙겨두셔야 하는데요
  탄 부분이나 고장 난 가전 사진은 최대한 많이 찍어두시고
  서비스센터에서 화재 영향이라는 확인서나 견적서도 미리 받아두시면 증빙하기 좋습니다
  
  혹시 가입하신 개인 화재보험이 있다면 '재물손해' 특약이 있는지 확인해 보세요
  우리 보험사에서 먼저 보상받고 보험사가 윗집에 돈을 받아내게(구상권) 하는 게
  직접 얼굴 붉히지 않고 해결하는 가장 깔끔한 방법이고요
  
  대화로 해결이 안 되면 결국 법적인 절차로 가야 하니 사진이랑 서류부터 잘 모아두시기 바랍니다