에코백스 로봇청소기 산 지 1년 반 됐는데 배터리 불량 보증 기간 내인가요? 빠른 답변 부탁드려요 !
등록일 | 2026-08-04
에코백스 로봇청소기 산 지 1년 반 됐는데 배터리 불량 보증 기간 내인가요? 빠른 답변 부탁드려요 ! 에어백스 청소기가 갑자기 충전이 안 돼요 ㅠ 보증 기간 확인해 보니까 본체는 2년인데 배터리는 1년이라는 말이 있어서 헷갈리네요 ;; 정확한 답변 아시는 분 계시면 알려주세요 ㅠ 수리비 많이 나올까 걱정이에요
답변 1
에코백스 로봇청소기는 본체 무상 보증 기간이 2년이더라도 배터리는 소모품으로 분류되어 무상 보증 기간이 1년으로 적용됩니다.
구매하신 지 1년 반이 지나셨다면 배터리 관련 고장 및 성능 저하는 무상 보증 기간(1년)이 만료된 상태이므로 유상 수리(배터리 교체) 대상에 해당합니다.
에코백스 공식 고객센터나 공식 브랜드 스토어를 통해 해당 모델에 맞는 정품 배터리를 구매하셔서 교체 서비스를 이용하세요.
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