답변 1

• 당근 분쟁 조정 센터에서 상대방이 무응답으로 일관할 경우 강제력이 없어 신고가 종결되는 경우가 많으며, 결국 금전적 배상을 받으려면 민사 소송을 진행해야 합니다.
  
  중고 거래 분쟁은 개인 간의 거래라 조정 센터의 판단도 법적 강제력이 없기 때문에 상대가 거부하면 실질적인 도움을 받기 어렵습니다.
  
  소액의 경우 '소액 심판 제도'를 활용하면 변호사 없이도 비교적 간단하게 소송을 진행할 수 있으니, 구매 시 나눈 대화 내역이나 입금 영수증, 물건 하자를 증명할 사진을 준비해 법원 민원실에 문의해보시길 권합니다.
  
  당장 민사 소송이 부담스럽다면 내용증명을 보내 상대방에게 법적 조치를 예고하는 것만으로도 상대가 반응하는 경우가 있으니 이 방법부터 먼저 써보시길 바랍니다.