답변 1

• 20만 원 이상, 3개월 이상 할부 결제한 건에 대해서는 '할부 항변권'을 행사하여 카드사에 대금 지급 중지를 요청할 수 있습니다.
  
  단, 판매업자와의 원만한 해결이 불가능하다는 것을 입증해야 하며, 내용증명 발송 등 대금 지불을 거부한다는 의사를 서면으로 남겨두어야 절차가 수월하고요.
  
  카드사 홈페이지나 고객센터를 통해 '할부 항변권 행사 신청서'를 접수하시고, 관련 증거(광고 내용, 결제 내역)를 모두 제출하여 적극적으로 대응하세요.