답변 1

• 진단서가 있다고 누구나 자동으로 보상받는 것은 아니며, 본인이 살고 있는 지자체에 따라 보장 항목과 한도가 다르게 적용됩니다.
  
  지자체가 모든 주민을 위해 가입해 주는 시민안전보험은 기본 보장 항목(대중교통 사고, 재난 상해 등)이 지정되어 있어, 길에서 단순 부주의로 넘어진 일반 상해 의료비는 관할 구청·시청이 '상해 의료비 특약'을 별도로 가입해 둔 지역에서만 보상 대상이 되기 때문입니다.
  
  보상 대상에 해당하는 사고라면 서류 접수 후 통상 1~3주 이내에 보험금이 지급되며, 지자체 설정에 따라 자기부담금(보통 3만~5만 원)을 제외한 실제 치료비 범위 내에서 정산됩니다.
  
  청구 전 관할 구청 홈페이지나 시민안전보험 전담 콜센터에 문의하여 본인 지역이 '일반 상해 의료비' 보장 대상인지 먼저 확인하시고, 진료비 세부내역서와 영수증, 주민등록등본을 구비해 신청해 보세요.