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손상된USB복구 실패해도 비용 내야 하나요? 업체에서 착수금 50만원 먼저 달라는데 복구 안 되면 환불 안 된다던데요 ㅠ
2년 전 논문 자료 모아둔 USB가 물리적으로 파손됐어요. 단자 부분이 부러져서 컴퓨터에 꽂히지도 않는 상태인데 손상된USB복구 전문 업체에 문의했더니 성공 확률 50% 정도라고 하더라고요. 근데 착수금 50만원은 무조건 내야 하고 복구 실패하면 환불 안 된대요. 이게 정상적인 거래 관행인가요? 계약 전에 꼭 확인해야 할 조항이나 소비자 보호받을 방법 있으면 알려주세요.