기타

도시가스 요금 계산이 이상한데 이의신청 할 수 있나요 ?

등록일 | 2026-01-20
이번 달 도시가스 요금이 평소보다 2배 나왔는데 계산이 이상한 것 같아요. 도시가스 요금 이의신청 어떻게 하나요? 검침 오류일 수도 있나요? 환불받을 수 있는 건가요 ?

답변 닷말풍선 1

  • 평소보다 2배 나왔으면 뭔가 이상하긴 하네요.

    도시가스 요금 이의신청 가능합니다.

    먼저 해당 도시가스 회사 고객센터에 전화하세요. 검침 오류나 계산 착오 있을 수 있거든요.

    검침 오류 확인하시려면 재검침 요청하시면 됩니다. 직원 나와서 다시 확인해주고요.

    실제로 검침 잘못돼서 과다 청구된 경우 많습니다. 확인되면 환불받으실 수 있어요.

    혹시 동절기라 사용량 급증한 거면 실제 사용량일 수도 있습니다.

    계량기 고장일 가능성도 있으니 점검 요청해보세요.

    이의신청은 청구서 받으신 날부터 30일 이내에 하셔야 하고요.

    고객센터에서 해결 안 되면 한국가스공사 소비자 보호센터에 민원 넣으실 수 있습니다.

    청구서 들고 가스회사 지점 방문하셔서 직접 상담받으시는 것도 방법입니다.
목록