등록일 | 2026-03-04

항공권 취소 수수료가 티켓값보다 비싸요
비행기 표 50만원짜리 샀는데 일정 변경돼서 취소하려니까 항공권 취소 수수료가 60만원이래요!! 이게 말이 되나요? 수수료가 티켓값보다 비쌀 수 있나요? 소비자원에 신고하면 감면받을 수 있나요?

답변 1

• 수수료가 티켓값보다 비싼 건 불공정 약관입니다.
  
  소비자원1372에 전화해서 신고하세요. 부당한 위약금 감면 조정 가능하고요.
  
  항공사 고객센터에 항의하시고 재협상 요청하세요. 표준약관 위반이라고 말씀하시면 됩니다.
  
  계약서 확인하시고 수수료 조항 캡처해두세요. 증거로 필요합니다.

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