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여행사 환불 규정이 불공정한 것 같은데 여행사 환불 규정 법으로 정해진 거 있나요?

등록일 | 2026-03-04
여행사 환불 규정이 불공정한 것 같은데 여행사 환불 규정 법으로 정해진 거 있나요?
여행사 패키지여행 취소했는데 여행사 환불 규정 확인하니까 위약금 80%래요!! 여행사 환불 규정이 법으로 정해진 거 있나요? 여행사 환불 규정 불공정하면 무효 주장 가능한가요? 여행사 환불 규정 소비자원 신고하면 되나요?"

답변 닷말풍선 1

  • 여행 표준약관에 환불 규정 있습니다.
    출발 30일 전 취소는 10%, 20일 전 15%, 10일 전 20% 위약금입니다.

    위약금 80%는 과다합니다. 표준약관 위반이면 무효 주장 가능하고요.

    한국소비자원(1372) 피해구제 신청하세요. 무료 조정 도와줍니다.

    계약서에 환불 규정 명시되어 있는지 확인하세요. 없으면 표준약관 적용됩니다.
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