답변 1

• 시술 과실이면 샵 책임 물을 수 있습니다. 색깔 이상하게 나온 게 시술자 실수라면 환불이나 재시술 요구 가능하고요.
  
  먼저 샵에 항의하고 재시술이나 환불 요청하세요. 거부하면 한국소비자원 1372 전화하셔서 피해구제 신청하시면 됩니다.
  
  손해배상은 치료비와 위자료 청구 가능합니다. 피부과에서 제거 시술받아야 하면 그 비용도 청구되고요.
  
  증거 확보가 중요합니다. 시술 전후 사진 찍어두시고, 상담 내용도 녹음이나 문자로 남기세요.
  
  소비자원에서 조정 안 되면 소송 가능한데, 보통 100~300만원 선에서 합의됩니다.