온라인 쇼핑에서 가상계좌로 결제했는데 물건이 안 와요 ㅠ
이미 입금한 돈이 150만원 정도 되는데 가상계좌 사기 대처는 어떻게 해야 하나요? 은행에서 추적이 가능할까요?
입금자명을 제 이름으로 했는데 이것도 증거가 될까요?
답변 1
은행에 즉시 연락해 가상계좌 지급정지·환급 요청을 하고, PG사(결제대행사)에도 환불 신청하며 바로 경찰에 사기 고소(사건 접수) 및 한국소비자원 신고를 하세요.
증거로는 입금내역·계좌번호·입금자명·거래내역 화면캡처·문자·카톡·상품페이지·영수증을 모두 보관해 제출하면 은행·경찰의 추적·환수에 크게 도움이 됩니다.
돈이 빠르게 인출되면 회수 어려우니 신속 대응이 중요하고, 필요하면 변호사 상담을 받아 계좌추적·긴급 지급정지·가압류 등 민·형사 조치를 준비하세요.
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